Политика в отношении обработки персональных данных

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных посетителей сайта vchot.ru (далее — Политика) определяет порядок и условия обработки персональных данных, а также меры, принимаемые для обеспечения их безопасности индивидуальным предпринимателем Воронцовым Александром Алексеевичем, ИНН 772327741780, ОГРНИП 318774600058396 (далее — Оператор).

1.2. Политика разработана во исполнение требований пункта 2 части 1 статьи 18.1 Федерального закона от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» и применяется к информации, получаемой Оператором при посещении и использовании сайта https://vchot.ru/ (далее — Сайт).

1.3. Политика является общедоступным документом и размещается на Сайте.

1.4. Оператор осуществляет обработку персональных данных с соблюдением Конституции Российской Федерации, Федерального закона от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных», Федерального закона от 27 июля 2006 года № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» и иных применимых нормативных правовых актов Российской Федерации.

1.5. Политика регулирует обработку персональных данных, осуществляемую непосредственно в связи с использованием Сайта.

1.6. Обработка персональных данных, предоставленных непосредственно Оператору при личном посещении ветеринарного центра, по телефону, электронной почте, через мессенджеры либо иным способом вне Сайта, осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации и отдельными документами Оператора.

1.7. Переход Пользователя на сайт, в приложение или иной информационный ресурс третьего лица означает прекращение обработки данных в рамках Сайта. Дальнейшая обработка осуществляется соответствующим третьим лицом на основании его документов.

2. Основные понятия

2.1. В Политике используются следующие понятия:

Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому либо определяемому физическому лицу.

Субъект персональных данных — физическое лицо, к которому относятся персональные данные.

Пользователь — физическое лицо, посещающее или использующее Сайт.

Оператор персональных данных — лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки, состав персональных данных и совершаемые с ними действия.

Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий, совершаемых с персональными данными с использованием средств автоматизации или без их использования, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, предоставление доступа, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.

Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых без использования дополнительной информации невозможно определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту.

Уничтожение персональных данных — действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе и (или) уничтожаются их материальные носители.

Файлы cookie — фрагменты данных, сохраняемые браузером на устройстве Пользователя при посещении Сайта.

3. Принципы обработки персональных данных

3.1. Оператор обрабатывает персональные данные на законной и справедливой основе.

3.2. Обработка ограничивается достижением конкретных, заранее определённых и законных целей.

3.3. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями их сбора.

3.4. Обработке подлежат только персональные данные, необходимые для достижения заявленных целей.

3.5. Содержание и объём обрабатываемых персональных данных соответствуют целям обработки. Оператор не допускает обработки избыточных персональных данных.

3.6. При обработке обеспечиваются точность, достаточность и, когда это необходимо, актуальность персональных данных.

3.7. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок не предусмотрен законодательством Российской Федерации.

3.8. При достижении целей обработки или утрате необходимости в их достижении персональные данные уничтожаются либо обезличиваются, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

3.9. Оператор не осуществляет посредством функциональных возможностей Сайта целенаправленный сбор специальных категорий персональных данных или биометрических персональных данных.

4. Категории субъектов персональных данных

4.1. В рамках Политики Оператор обрабатывает персональные данные посетителей и Пользователей Сайта.

4.2. Сайт не предусматривает предоставление Пользователем фамилии, имени, отчества, номера телефона, адреса электронной почты, платёжных реквизитов, сведений о здоровье человека или иных данных, непосредственно идентифицирующих Пользователя, посредством форм обратной связи, регистрации или личного кабинета.

4.3. При переходе по ссылке для совершения телефонного звонка, открытия мессенджера, социальной сети, карты или навигационного сервиса Пользователь самостоятельно передаёт соответствующему третьему лицу сведения, необходимые для использования выбранного сервиса.

5. Цели и условия обработки персональных данных

5.1. Обеспечение функционирования и безопасности Сайта

5.1.1. Персональные данные обрабатываются в целях:

• обеспечения доступности и корректной работы Сайта;
• предоставления доступа к размещённым на Сайте материалам;
• сохранения выбранных Пользователем настроек;
• обеспечения информационной безопасности;
• выявления и устранения технических ошибок;
• предотвращения неправомерного использования Сайта;
• диагностики технических сбоев.

5.1.2. Для достижения указанных целей могут обрабатываться:

• IP-адрес;
• дата и время обращения к Сайту;
• адрес запрашиваемой страницы;
• адрес страницы, с которой был выполнен переход;
• сведения о браузере, операционной системе и типе устройства;
• технические характеристики соединения;
• технические идентификаторы;
• сведения о возникших ошибках;
• записи технических журналов;
• файлы cookie, необходимые для работы Сайта и сохранения выбора Пользователя.

5.1.3. Правовым основанием обработки является осуществление прав и законных интересов Оператора, связанных с обеспечением функционирования и безопасности Сайта, при условии, что при этом не нарушаются права и свободы Пользователя.

5.1.4. Обработка осуществляется автоматизированным способом с передачей данных по информационно-телекоммуникационным сетям.

5.1.5. В отношении указанных данных могут осуществляться сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление доступа лицам, обеспечивающим работу Сайта, блокирование, удаление и уничтожение.

5.1.6. Данные обрабатываются в течение срока, необходимого для обеспечения функционирования и безопасности Сайта. Срок хранения отдельных технических идентификаторов и файлов cookie определяется их назначением, настройками Сайта и браузера Пользователя.

5.1.7. Пользователь вправе удалить файлы cookie средствами браузера. Удаление технических файлов cookie может повлиять на сохранение отдельных настроек Сайта.

5.2. Веб-аналитика и совершенствование Сайта

5.2.1. Персональные данные обрабатываются в целях:

• получения статистической информации об использовании Сайта;
• анализа посещаемости Сайта;
• определения востребованности страниц, разделов и материалов;
• анализа взаимодействия Пользователей с элементами интерфейса;
• оценки эффективности структуры и содержания Сайта;
• выявления затруднений при использовании Сайта;
• совершенствования структуры, содержания и функциональных возможностей Сайта.

5.2.2. Для достижения указанных целей могут обрабатываться:

• IP-адрес;
• идентификаторы файлов cookie;
• сведения о браузере, операционной системе и устройстве;
• примерный регион нахождения, определяемый на основании сетевых данных;
• дата и время посещения;
• источник перехода на Сайт;
• адреса просмотренных страниц;
• продолжительность и последовательность просмотра страниц;
• глубина просмотра;
• сведения о прокрутке страниц;
• сведения о нажатиях на кнопки, ссылки и элементы навигации;
• сведения об открытии разделов, материалов, цен и контактных элементов;
• сведения о выбранном способе связи без содержания обращения и без контактных данных Пользователя;
• сведения об использовании внутреннего поиска, наличии и количестве найденных результатов;
• наименование, категория, адрес и позиция выбранного результата внутреннего поиска;
• иные технические сведения, автоматически передаваемые браузером при использовании Сайта.

5.2.3. Текст, вводимый Пользователем в поле внутреннего поиска, не передаётся в параметрах аналитических событий. Для поля внутреннего поиска применяется техническая настройка, исключающая запись вводимого текста средствами Вебвизора.

5.2.4. Оператор не передаёт в средства веб-аналитики фамилию, имя, отчество, номер телефона, адрес электронной почты, содержание сообщений, платёжные реквизиты, сведения о состоянии здоровья человека и иные данные, непосредственно идентифицирующие Пользователя.

5.2.5. Правовым основанием обработки является согласие Пользователя.

5.2.6. Согласие выражается путём нажатия кнопки «Принять» в уведомлении об использовании файлов cookie.

5.2.7. До получения согласия средства веб-аналитики не загружаются, аналитические файлы cookie не устанавливаются, аналитические события не накапливаются и не передаются.

5.2.8. Отказ от использования аналитических файлов cookie не ограничивает доступ к основным информационным материалам и функциям Сайта.

5.2.9. Обработка осуществляется автоматизированным способом с передачей данных по информационно-телекоммуникационным сетям.

5.2.10. В отношении указанных данных могут осуществляться сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача, предоставление доступа, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

5.2.11. Дальнейший сбор аналитических данных осуществляется до отзыва согласия Пользователем, прекращения использования средств веб-аналитики либо достижения целей обработки.

5.2.12. Срок хранения ранее полученных аналитических данных определяется целями обработки, настройками используемого сервиса, условиями его использования и требованиями законодательства Российской Федерации.

6. Использование файлов cookie

6.1. На Сайте используются технические и аналитические файлы cookie.

6.2. Технические файлы cookie применяются для обеспечения работы Сайта, сохранения выбора Пользователя и обеспечения безопасности.

6.3. Аналитические файлы cookie применяются для получения статистической информации и совершенствования Сайта.

6.4. Аналитические файлы cookie используются только после получения согласия Пользователя.

6.5. Пользователь вправе отказаться от использования аналитических файлов cookie либо отозвать ранее данное согласие.

6.6. Отзыв согласия может быть осуществлён посредством элемента управления настройками cookie, размещённого на Сайте, либо посредством удаления соответствующих файлов cookie в настройках браузера.

6.7. После отзыва согласия дальнейший сбор аналитических данных прекращается. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществлённой до его отзыва.

6.8. Пользователь может настроить браузер на блокирование или удаление файлов cookie. Порядок управления файлами cookie определяется разработчиком соответствующего браузера.

6.9. Пользователь также вправе запретить сбор данных о посещениях Сайта и запись сессий посещения с использованием расширения для браузера «Блокировщик Яндекс Метрики».

7. Использование Яндекс Метрики

7.1. Для достижения целей веб-аналитики Оператор использует сервис «Яндекс Метрика», включая функцию «Вебвизор», предоставляемый обществом с ограниченной ответственностью «ЯНДЕКС»:

7.2. Для настройки аналитических событий и управления работой аналитического кода используется функциональность «Яндекс Тег Менеджер».

7.3. Счётчик Яндекс Метрики автоматически собирает сведения о посещении Сайта, устройстве Пользователя и действиях, совершаемых на Сайте, и передаёт их ООО «ЯНДЕКС» для формирования статистической информации.

7.4. Функция «Вебвизор» позволяет в автоматизированном режиме записывать сессии посещения Сайта, включая переходы между страницами, прокрутку и взаимодействие с элементами интерфейса.

7.5. В отношении персональных данных посетителей Сайта, собираемых посредством Яндекс Метрики, Оператор является оператором персональных данных, а ООО «ЯНДЕКС» — лицом, осуществляющим обработку персональных данных по поручению Оператора.

7.6. ООО «ЯНДЕКС» вправе совершать по поручению Оператора действия с персональными данными, необходимые для предоставления сервиса, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, предоставление доступа, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

7.7. Обработка ООО «ЯНДЕКС» осуществляется в соответствии с условиями использования сервиса «Яндекс Метрика», политикой конфиденциальности Яндекса и законодательством Российской Федерации.

7.8. Оператор не предоставляет публичный доступ к данным счётчика и не распространяет полученные аналитические данные среди неопределённого круга лиц.

8. Передача и предоставление персональных данных

8.1. Персональные данные могут предоставляться:

• ООО «ЯНДЕКС» — при использовании Яндекс Метрики;
• лицам, обеспечивающим размещение, работу, техническое сопровождение и безопасность Сайта;
• государственным органам и иным уполномоченным лицам — в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

8.2. Лица, обрабатывающие персональные данные по поручению Оператора, обязаны соблюдать конфиденциальность, обеспечивать безопасность данных и осуществлять их обработку только в установленных целях.

8.3. Оператор не осуществляет продажу персональных данных.

8.4. Оператор не осуществляет распространение персональных данных посетителей Сайта среди неопределённого круга лиц.

8.5. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации посредством сети Интернет Оператор соблюдает предусмотренные законодательством Российской Федерации требования к записи, систематизации, накоплению, хранению, уточнению и извлечению персональных данных.

9. Сторонние сайты и сервисы

9.1. Сайт может содержать ссылки на мессенджеры, социальные сети, картографические, навигационные и иные сторонние сервисы.

9.2. При переходе по внешней ссылке Пользователь покидает Сайт. Обработка данных после перехода осуществляется владельцем соответствующего ресурса в соответствии с его документами.

9.3. При использовании функции построения маршрута или открытии интерактивной карты браузер Пользователя может установить соединение с соответствующим картографическим сервисом и передать ему технические сведения, необходимые для работы сервиса.

9.4. Оператор не определяет цели, состав и способы обработки персональных данных на сторонних ресурсах.

10. Права субъекта персональных данных

10.1. Субъект персональных данных вправе:

• получать сведения об обработке его персональных данных;
• получать доступ к обрабатываемым персональным данным в случаях, предусмотренных законодательством;
• требовать уточнения персональных данных, если они являются неполными, устаревшими или неточными;
• требовать блокирования или уничтожения персональных данных, если они незаконно получены либо не требуются для заявленной цели;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• направить требование о прекращении обработки персональных данных;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций или в судебном порядке;
• осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

11. Порядок направления и рассмотрения обращений

11.1. Обращения по вопросам обработки персональных данных могут быть направлены Оператору по адресу электронной почты:

vet@vchot.ru

11.2. Для реализации права на получение сведений, предусмотренных статьёй 14 Федерального закона № 152-ФЗ, запрос должен содержать:

• номер основного документа, удостоверяющего личность субъекта персональных данных или его представителя;
• сведения о дате выдачи документа и выдавшем его органе;
• сведения, подтверждающие факт отношений с Оператором либо факт обработки персональных данных;
• подпись субъекта персональных данных или его представителя.

11.3. Запрос в форме электронного документа подписывается электронной подписью в соответствии с законодательством Российской Федерации.

11.4. Оператор вправе запросить дополнительные сведения, необходимые для подтверждения личности заявителя, его полномочий и предотвращения неправомерного предоставления персональных данных третьим лицам.

11.5. Сведения предоставляются в течение десяти рабочих дней с момента получения обращения или запроса. Этот срок может быть продлён не более чем на пять рабочих дней при направлении заявителю мотивированного уведомления с указанием причин продления.

11.6. При наличии установленных законом оснований Оператор вправе направить мотивированный отказ в предоставлении запрашиваемых сведений.

12. Прекращение обработки, блокирование и уничтожение данных

12.1. Обработка персональных данных прекращается при:

• достижении целей обработки;
• утрате необходимости в достижении целей обработки;
• отзыве согласия;
• получении законного требования о прекращении обработки;
• выявлении неправомерной обработки;
• прекращении использования соответствующего сервиса;
• наступлении иных оснований, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

12.2. При достижении цели обработки Оператор прекращает обработку и уничтожает персональные данные в срок, не превышающий тридцати дней, если их дальнейшая обработка не допускается на ином законном основании.

12.3. При отзыве согласия Оператор прекращает обработку, основанную на согласии, и при отсутствии иных законных оснований уничтожает персональные данные в срок, не превышающий тридцати дней.

12.4. При получении требования о прекращении обработки Оператор прекращает её в срок, не превышающий десяти рабочих дней, за исключением случаев, когда дальнейшая обработка допускается законодательством Российской Федерации. Срок может быть продлён не более чем на пять рабочих дней с направлением мотивированного уведомления.

12.5. При выявлении неправомерной обработки Оператор прекращает её или обеспечивает её прекращение в срок, не превышающий трёх рабочих дней.

12.6. Если обеспечить правомерность обработки невозможно, соответствующие персональные данные уничтожаются в срок, не превышающий десяти рабочих дней с даты выявления неправомерной обработки.

12.7. Если уничтожение в установленный срок невозможно, Оператор блокирует персональные данные и обеспечивает их уничтожение в срок, не превышающий шести месяцев, если иной срок не установлен федеральным законом.

13. Обеспечение безопасности персональных данных

13.1. Оператор принимает необходимые и достаточные правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.

13.2. Состав принимаемых мер определяется с учётом характера обработки, состава обрабатываемых данных, возможных угроз и требований законодательства Российской Федерации.

13.3. Доступ к персональным данным предоставляется только лицам, которым он необходим для выполнения соответствующих обязанностей.

13.4. Оператор осуществляет контроль за соблюдением требований к обработке и защите персональных данных.

13.5. Лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны соблюдать их конфиденциальность.

14. Заключительные положения

14.1. Оператор вправе вносить изменения в Политику в связи с изменением законодательства, состава и целей обработки персональных данных, функциональных возможностей Сайта или используемых информационных систем.

14.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иной срок не установлен новой редакцией.

14.3. Действующая редакция Политики размещается по адресу:

https://vchot.ru/privacy-policy/

14.4. К Политике и отношениям, возникающим в связи с обработкой персональных данных, применяется законодательство Российской Федерации.

15. Сведения об Операторе

Оператор

Индивидуальный предприниматель Воронцов Александр Алексеевич

ИНН

772327741780

ОГРНИП

318774600058396

Сайт

https://vchot.ru/

Электронная почта

vet@vchot.ru

Адрес для почтовых обращений

142715, Московская область, Ленинский городской округ, посёлок Совхоза имени Ленина, территория Каширское шоссе, улица 22-й километр, владение 3А